家政服务加盟店对于服务人员素质有哪些基本要求
2016年04月19日 16:00 来源:渠道网随着人们生活水平的不断提升,人们生活压力的不断增大,使得对于家政服务行业有着相应的消费需求,因此市场上不断地出现各个品牌家政服务加盟店,然而对于创业者开一家家政服务加盟店来说,要获得好的腰包不瘦就要对于服务人员有哪些相应的服务基本要求呢,怎样获得更多消费者认可,一起来和更多的创业者们分析了解下吧
良好的道德品质,是良好精神风貌的核心。
一个人道德品质差,自私自利,虚伪狡猾,就不会有好的精神面貌,也不可能给人以良好的印象良好的道德品质,先是诚实。诚实是做人的基本品质。对自己的缺点和不足,要正视,不要掩盖应做到表里如一,使人信赖。有的打工者为了获得别人的好感或满足自己的虚荣心,故作姿态,表现虚伪。这虽然可能一时获得别人的好感,但终必将为大家所疏远。其次是有正义感。家政公司的服务人员在生活中要一身正气,不惧邪恶,刚直不阿。在珠海打工的河南青年农民孙天赦,在外国店长强令全体员工下跪时,他宁可丢掉工作也坚决不跪,维护了人格和国格,受到了全社会的尊重,是我们学习的榜样。
自信、大度且富有朝气。
自信心是家政公司良好精神风貌的重要表现,它意味着 对自己的尊重和。自信使人开朗、乐观,能积很主动地与人交往,不会因为困难而萎靡不振,人们与其接触能受到鼓励和启迪,因为可以从其身上看到奋斗的力量和坚韧不拔的品格。家政公司的服务人员要大度,是指一个人的气度宽容大量,能容人。表现为对人对友求同存异,能听进各种不同的意见,特别是反对和批评自己的意见。发现自己有错误时能主动地接受批评,认真改正。同别人发生矛盾时能主动检查自己,不可文过饰非,推卸责任。
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